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Região Sul investe em qualificação profissional para Copa

11/02/2014

Gaúchos e catarinenses preparam profissionais de turismo para receber visitantes nas sedes do mundial e nas cidades de apoio

O município de Viamão (RS), com pouco mais de 225 mil habitantes, na região metropolitana de Porto Alegre, comemorou a escolha da cidade para hospedar os treinos da Seleção do Equador. A euforia do prefeito e de empresários da cidade é compreensível, já que a seleção estrangeira será um atrativo a mais para os turistas que vão circular pela região.

A 24 quilômetros do centro de Porto Alegre, Viamão tem diversos prédios históricos, herança do período em que foi capital do estado, em 1766. A cidade também possui atrativos turísticos rurais e ecológicos, como o Parque Estadual de Itapuã, entre o Rio Guaíba e a Lagoa dos Patos, e ainda o Parque Saint Hilaire.

Para receber bem os turistas, no entanto, os gaúchos apostam em qualificação profissional. Estima-se que mais de 10 mil profissionais sejam preparados para a Cop, de acordo com a secretária de turismo do Rio Grande do Sul, Abgail Pereira. “As obras de infraestrutura são fundamentais, mas o que queremos deixar pós-Copa do Mundo é um povo qualificado. Certamente este será o nosso maior legado", diz.

Porto Alegre, uma das cidades-sede da competição, deve receber, segundo estimativa da Secretaria de Turismo, mais de 60 mil turistas, muitos deles torcedores dos times que jogarão na cidade, como França, Honduras, Austrália, Holanda, Coréia do Sul, Argélia, Nigéria e Argentina.

Outra preocupação é com o receptivo aos turistas. O estado gaúcho terá o apoio de 31 Centros de Atendimento ao Turista (CATs) fixos e outros 18 temporários instalados em pontos do litoral e fronteiras para a prestação de serviços e informações.

Com o grande número de estrangeiros esperados, o governo gaúcho investiu em cursos de qualificação, como o Pronatec Copa, que já preparou oito mil profissionais de 16 municípios e ainda criou o TchêQualifica, que está contribuindo com a formação de taxistas, comerciários, frentistas, motoristas, cobradores e guias de turismo.

Já o programa Parada Tri Legal investe na preparação e qualificação de estabelecimentos localizados às margens da BR- 116, entre Jaguarão e Vacaria, e que vão atender os turistas que se deslocam de carro pelo estado. O TchêQualifica e o Parada Tri Legal são programas do governo estadual.

Em Santa Catarina, as cidades catarinenses de Florianópolis e Balneário Camboriú foram contempladas com cursos do Pronatec Copa para atender principalmente à demanda de visitantes que estarão participando do congresso técnico da Copa do Mundo, evento que contará, este mês, com a presença de 32 técnicos das seleções classificadas, além da mídia internacional e todo staff da Fifa.

As duas cidades estão entre as preferidas dos estrangeiros, segundo pesquisa de demanda turística internacional feita pelo Ministério do Turismo em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe).

“Santa Catarina tem vocação para o turismo e a vinda de visitantes em função da Copa vai gerar emprego e renda para o estado. Apesar de não sermos sede de jogos e de nenhuma seleção, apostamos em uma boa presença de turistas estrangeiros durante a Copa”, diz o secretário de estado turismo, cultura e esporte Valdir Walendowsky. A proximidade do litoral catarinense com cidades como Porto Alegre e Curitiba, que são sedes da Copa, ajudará a atrair turistas.



Setur atinge meta de qualificação de pessoal sete meses antes da Copa

18/12/2013

Abgail apresentou balanço dos principais 
investimentos para a promoção do 
turismo - Divulgação
O Conselho Estadual do Turismo reuniu-se nesta segunda-feira (16) para assistir ao Balanço 2014 apresentado pela secretária do Turismo, Abgail Pereira, no Centro de Eventos do Hotel Plaza San Rafael, em Porto Alegre. Entre outros dados de destaque da atividade turística no Estado, figuraram o crescimento do orçamento da pasta, que dobrou em três anos, passando a R$ 40,8 milhões, e com reflexo nas ações em favor da atividade, assim como a resposta positiva da iniciativa privada. 

A meta de qualificar 8 mil trabalhadores até a Copa do Mundo foi atingida em dezembro deste ano. Desde 2011, 8.898 pessoas participaram de cursos de qualificação. "A legitimidade conferida pelo Conselho Estadual do Turismo, mais o trabalho da Setur-RS, induziu o desenvolvimento do setor. O momento econômico tem sido bom, mas não se cresce sem planejamento. Foi essa dinâmica virtuosa de planejamento e investimento que possibilitou aumentar o orçamento da secretaria de R$ 15,5 milhões, em 2011, para R$ 20,5 milhões, em 2012, e R$ 40,8 milhões em 2013". 

Abgail explicou que 41% do orçamento foi executado, 37% está em execução, 13% estão prontos para execução e 9% em elaboração. "A soma desses fatores também deu confiança à iniciativa privada, que no período construiu mais de 10 grandes hotéis e cerca de 15 grandes empreendimentos turísticos, que estabeleceu e incrementou novos voos diretos de Porto Alegre a Lima, Cidade do Panamá, Lisboa e agora Miami, quase sempre com saídas diárias". 

Pronatec Copa 
Em termos da qualificação de pessoal, foram 4.541 profissionais treinados via Pronatec Copa na Empresa, com um investimento de R$ 7 milhões. Houve ainda investimento de R$ 2,2 milhões (2011-12) e R$ 2,4 milhões (2013) no Sistema de Participação Popular e Cidadã. O total de profissionais qualificados desde 2011 pela Setur-RS foi 8.898. A meta até a Copa do Mundo 2014 era de 8 mil profissionais. 

O setor público foi qualificado com investimento em 26 estudos de competitividade em municípios turísticos do interior, a R$ 780 mil, e em uma Rede Virtual de Governança, a R$ 150 mil. E apoio ao Planejamento para prefeituras, com R$ 110 mil, elaboração de um Observatório do Turismo, com R$ 650 mil e ações em eventos no valor de R$ 312 mil. 

Marketing 
Na promoção, além do primeiro Plano de Marketing e da primeira marca promocional, houve sensível volução da participação em feiras internacionais: 7 em 2011, 12 em 2012 e 17 em 2013, com investimento de R$ 1,7 milhão. Nos 3 anos houve apoio a 65 feiras e eventos em 42 municípios do RS, que é o unico estado nacional com ao menos 1 grande evento para cada semana do ano. 

Em termos da infraestrutura, foi pela primeira vez captado um financiamento junto ao Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) para o turismo gaúcho, no valor de 45 milhões de dólares. Para concretizar esta captação, já está em andamento um Plano de Desenvolvimento Integrado do Turismo Sustentável (PDITS), no valor de R$ 354.415,00. Também pela primeira vez o Estado teve acesso ao Prodetur, Programa de Desenvolvimento do Turismo, que vai investir R$ 4,5 milhões em sinalização e pequenas obras de infraestrutura. 


Setur abre inscrições para programa de qualificação profissional com vistas à Copa de 2014

Programa foi elaborado com o objetivo de buscar a excelência em 
hospitalidade para a Copa 2014 - Foto: Divulgação
30/11/2013

A Secretaria do Turismo (Setur/RS) oferecerá, a partir da próxima segunda-feira (2), a oportunidade para que os gaúchos se inscrevam no TchêQualifica. O programa de qualificação profissional foi elaborado pela secretaria com o objetivo de buscar a excelência em hospitalidade para a Copa 2014. 

A ação terá início nas regiões de Porto Alegre, Litoral Norte, Fronteira Gaúcha, Uva e Vinho, Campos de Cima da Serra, Vale do Taquari e Rota das Terras Encantadas. As aulas serão ofertadas em Porto Alegre, Tramandaí, Lajeado, Torres, Santana do Livramento, Uruguaiana e Bento Gonçalves. Estes, serão os primeiros municípios gaúchos contemplados. 

Divididos em três módulos - atendimento ao turista, inglês para atendimento ao turista I e inglês para atendimento ao turista II -, os cursos, têm como público-alvo taxistas, comerciários, frentistas, motoristas, cobradores e guias de turismo. 

"Pretendemos promover o aperfeiçoamento de profissionais que atendam aos turistas no Rio Grande do Sul, qualificando as atividades de apoio na área do transporte público, do atendimento no comércio e informações, esse é o principal legado da Copa do Mundo", afirma a secretária do Turismo, Abgail Pereira. 

A Setur oferecerá, também, um curso específico de sommelier (profissional especializado no conhecimento de vinhos, cervejas ou outros tipos de bebidas e assuntos relacionados a esse serviço, incluindo compra, armazenamento e rotação de adegas, bem como elaboração de cartas de vinho em restaurantes) para os profissionais da região Uva e Vinho. 

Investimento 
As aulas do TchêQualifica, programa que conta com o investimento de R$ 668 mil em recursos próprios da Setur, serão ministradas por professores do Senac da área de idiomas, organização do turismo e atendimento, devidamente qualificados e habilitados para a captação e gestão de projetos e convênios com setor público e privado. 

As turmas serão compostas por, no máximo, 20 alunos e devem ter início em janeiro do próximo ano. A meta da secretaria é qualificar 800 pessoas em todo o Estado até maio de 2014. 

Os interessados em participar dos cursos de capacitação deverão preencher a ficha de inscrição disponível no site www.turismo.rs.gov.br e enviar para o e-mail qualifica@turismo.rs.gov.br. Outras informações pelo telefone (51) 3288-5431. 


Copa do Mundo incentiva bistrô do RS a buscar qualificação em gestão

O Abuelita Café e Bistrô aumentou em 90% seu resultado, dizem donos
(Foto:Fábio Diesel/Divulgação)
09/10/2013

Mais de 100 bares, cafés e restaurantes estão no projeto Sebrae 2014.
Turismo é o setor do estado que será mais impactado pelo Mundial.

Faltando poucos meses para a Copa do Mundo de 2014, empresas do ramo de gastronomia de Porto Alegre estão se organizando para receber os turistas que vão desembarcar na cidade. E uma das frentes de trabalho é o projeto Turismo Gastronômico de Porto Alegre, desenvolvido pelo Sebrae-RS. A ação pretende qualificar e promover os empreendimentos gastronômicos da capital gaúcha para quando o Mundial de futebol chegar. Aproximadamente 100 empresas entre bares, restaurantes e cafeterias fazem parte do projeto.

Um exemplo é o Abuelita Café e Bistrô. Comandado pelo casal Fábio, 38 anos, e Raquel Diesel, 37, o estabelecimento, que vem funcionando desde 2010, é a concretização de um sonho antigo da sócia. O nome surgiu como homenagem às avós de Raquel e à loja Casa de La Madre, negócio que dividia o mesmo espaço. Há dois anos, Raquel assumiu o café que ficava aos fundos da casa e que agora ocupa toda a área térrea do sobrado na rua Tobias da Silva.

“Minha esposa sempre quis ter uma cafeteria. Então, pegamos um ponto que já funcionava, reestruturamos e abrimos. A Raquel fez um curso de gastronomia na Unisinos e como ela já tinha certa experiência de trabalho em outros restaurantes, foi bem tranquilo”, explica Fábio.

Qualificação em atendimento
Desde 2011, o casal de empresários vem fazendo cursos de aperfeiçoamento de gestão junto ao Sebrae-RS. A necessidade surgiu por causa da Copa do Mundo, mas o trabalho que vem sendo feito dará um retorno que transcende o evento esportivo, na opinião de Fábio.

“Resolvemos participar para ter esse apoio na gestão. E desde então a empresa vem melhorando muito. Os funcionários estão se qualificando e recebemos ajuda em questões de arquitetura, qualidade na vigilância sanitária e na parte de gestão de pessoas, de marketing e estratégica”, enumera.

O balanço do primeiro semestre de 2013 apontou um resultado melhor do que no comparado com 2012. De acordo com o empreendedor, a empresa teve um incremento de 80% a 90% no resultado. E tudo graças à organização.

“Aumentamos nosso quadro de funcionários em mais de 50% desde 2012, então tivemos um excelente resultado justamente por participar deste programa. Quem não está se qualificando para a Copa está ficando para trás, pois a exigência dos clientes vem aumentando”, diz.

Segundo dados do programa Sebrae 2014, o turismo será o setor mais impactado no período da Copa. A estimativa do serviço de apoio às micro e pequenas empresas é de que o fluxo adicional de turistas entre os meses de junho e julho do próximo ano varie entre 134.860 e 158.260 no estado.

O objetivo do programa é de identificar e disseminar as oportunidades que devem surgir com a Copa do Mundo e preparar as micro e pequenas empresas para que atendam os requisitos de contratação dos demandantes.

A Copa está logo ali, mas ainda é possível participar do programa. As empresas interessadas devem entrar em contato com o Sebrae. O programa atua nos seguintes setores: móveis, tecnologia da informação (TI), moda, agronegócio, turismo, serviços, comércio, economia criativa e artesanato.

Fonte: G1

Polícia Civil do RS recebe curso de qualificação em idiomas para Copa

15/07/2013

No Rio Grande do Sul, o reforço e a qualificação do policiamento civil para 2014 ganha o auxilio dos cursos de idiomas disponibilizados pelo Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec). Todos os policiais podem realizar os cursos gratuitos de inglês e espanhol, principalmente aqueles que terão contato direto com o público durante a Copa. 

"Os policiais que realizam os cursos de idiomas já estão no policiamento de Porto Alegre e da região Metropolitana, mas também existe a possibilidade de que profissionais da área de segurança dos Centros de Treinamentos de Seleções da Copa realizem a qualificação", afirma o diretor da Divisão de Ensino da Polícia Civil, delegado Fábio Motta Lopes. 

Os cursos de idiomas realizados pelo Pronatec Copa na Empresa, programa do Governo Federal em parceria com o Governo do Estado, através da Secretaria de Turismo, e com o apoio de instituições como o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), neste caso, disponibiliza, atualmente, 53 vagas para profissionais da Polícia Civil que desejem realizar qualificação para 2014. Além da apresentação de materiais específicos sobre os idiomas, as aulas possuem em sua metodologia simulações de como os profissionais da área de segurança pública devem agir em caso de abordagem a possíveis excessos realizados por turistas estrangeiros. 

"A oportunidade está sendo muita boa para aprender novas informações e relembrar o que por ventura havia esquecido de outros cursos que realizei a alguns anos atrás", afirma a escrivã da Polícia Civil, Denise Matos que realiza o curso de Espanhol Intermediário. 

O investimento do governo Federal e Estadual em parceria com o Senac, facilitou a elaboração e a execução da capacitação dos profissionais da área de segurança pública. "Após a confirmação de que o Brasil seria sede da Copa, eu fiquei um pouco ansioso, principalmente pela área de ensino, pois no momento em que foi solicitada a realização de cursos de idiomas, devido a dificuldade de recursos orçamentários, nós não conseguíamos atender essa demanda. Então a parceria entre governo Federal e Estadual foi importante nesse sentido, auxiliando na realização da qualificação da Polícia Civil." disse o diretor da Divisão de Ensino da Polícia Civil, delegado Fábio Motta. 

Com a previsão de que cerca de 50 mil turistas visitem o Estado durante a Copa, a capacitação dos policiais civis em idiomas será de suma importância para melhor recebê-los. "A preparação para os policiais, tanto da brigada, quanto da policia civil e outros órgãos da segurança pública é essencial, pois estaremos auxiliando os turistas, servindo de exemplo para os gaúchos", relata o escrivão da Polícia Civil, Fabricio Bonfriglio que realiza o curso de Espanhol Intermediário. 

Diversos setores do Estado, assim como os participantes dos cursos de idiomas aguardam o início da Copa do Mundo, devido a possibilidade da vinda de grandes seleções para o Rio Grande do Sul. " Se houver a oportunidade, gostaria de assistir uma partida de seleções da América Latina, como a Argentina e o Uruguai, devido o grande apoio que as torcidas dessas equipes exercem durante os jogos", destacou Fabricio. 

As primeiras turmas de policiais civis do curso de nível básico e intermediário em espanhol que iniciaram os trabalhos em março se formarão em Porto Alegre, em agosto, iniciando no mesmo mês a capacitação do nível intermediário e avançado, respectivamente.



Comando Ambiental da Brigada Militar recebe qualificação em idiomas para Copa


02/04/2013

As duas primeiras turmas da Brigada Militar beneficiadas pelo curso de inglês e espanhol do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec), na modalidade Copa na Empresa, concluem a capacitação neste mês de abril. Ao todo, 56 policiais lotados na capital gaúcha participaram da formação que busca a qualificação para Copa do Mundo de 2014. 

Os servidores do Comando Ambiental da BM participaram da formação de 160 horas/aula  oferecida pelo Ministério do Turismo e viabilizada através da parceria com a Secretaria Estadual do Turismo. "A iniciativa atende às expectativas da comunidade, na medida em que o policial militar terá melhor capacidade de diálogo e exercício da atividade laboral", ressaltou o responsável pelo Comando Ambiental da BM, coronel Ângelo Antônio Silva. Para o comandante, a capacitação facilitará o tratamento aos turistas e na execução da atividade de proteção ambiental. O Comando Ambiental da BM de Porto Alegre coordena todo o policiamento ambiental do Estado.



Agentes da EPTC iniciam curso de idiomas para a Copa


10/03/2013 

Para qualificar o atendimento para a Copa do Mundo de 2014, a Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) oferece, a partir de segunda-feira, 11, curso gratuito de Inglês e Espanhol para 600 agentes de trânsito e funcionários de atendimento. As turmas serão divididas em 300 alunos por idioma. As aulas, até dezembro, acontecerão na sede da empresa People, contratada via licitação pública. Ao todo, os alunos terão 150 horas de aulas com o foco na conversação, com encontros de quatro horas, uma vez por semana.

Foram realizados testes de nivelamento para inserir os servidores em níveis específicos de aprendizado. “Nossos agentes e funcionários de atendimento ao público também representarão um cartão de visitas da cidade. Por isso, estamos investindo nesse curso. É mais uma oportunidade que a Copa do Mundo nos permite. A qualificação do atendimento ao turista também possibilitará um legado deste grande evento”, afirmou Vanderlei Cappellari, diretor-presidente da EPTC.

Além dos agentes de trânsito, estão inscritos no curso de idiomas funcionários do Atendimento ao Cidadão da EPTC, no atendimento via fone 118, na Central de Passagens da EPTC, na Área Azul, entre outros setores da empresa.



PROGRAMA PORTO ALEGRE NA COPA 2014



O Programa Porto Alegre na Copa do Mundo que vai acontecer no Brasil em 2014 é uma iniciativa de Instituições Privadas que, preocupadas com o evento futebolístico que mais movimenta pessoas pelo mundo afora, busca melhorar a qualidade da prestação de serviços na região de Porto Alegre e Metrópole.

Quem participa

Empresas dos mais diversos segmentos: hotéis, pousadas, restaurantes, bares, lojas, associações de classes, prestadores de serviços em geral, advogados, contadores, taxistas, engenheiros, entre outros.

Principais Benefícios: 

Qualificar a mão-de-obra da região melhorando a qualidade no atendimento aos turistas.

Principal Beneficiado:

O principal beneficiado é o cidadão que receberá Bolsas de Estudos para poder se qualificar nos mais diversos segmentos além de cartão de descontos em lojas e estabelecimentos comerciais, convênios em clínicas, entre outros.

COMO PARTICIPAR:

Se cadastrando através do telefone (51) 3025-5461 ou através de e-mail programapoanacopa@gmail.com, Nome Completo, Data Nascimento, CEP, Rua, Número, Cidade, Nome e Idade dos filhos e escolaridade.

A idade mínima para participar do Programa é 14 anos de idade.

Guarda Municipal terá curso de idiomas para a Copa 2014


11/01/2013 

A Guarda Municipal de Porto Alegre irá ganhar mais um reforço para a Copa do Mundo de 2014. O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico (Pronatec) irá ministrará curso de línguas totalmente gratuito para os agentes de segurança do Rio Grande do Sul. As informações do  funcionamento do curso foram discutidas na reunião de chefias da Guarda Municipal d Porto Alegre, na manhã desta sexta-feira, 11, na sede da Secretaria Municipal de Segurança (SMSEG). O secretário José Freitas esteve presente saudando as chefias e ressaltando a importância do curso para os agentes.

O coordenador do Centro de Formação e Treinamento da Guarda Municipal, Lauro Silveira, explicou os detalhes do curso, que será ministrado de março a setembro de 2013. Serão 240 vagas, divididas em sete turmas com 20 alunos cada, para o curso de Inglês Básico, com carga horária de 160 horas-aula, duas vezes por semana. Além disso, o Pronatec oferece,  também,  40 vagas para o Curso de Inglês Intermediário e 240 vagas para o de Espanhol. O local das aulas será cedido pela Guarda Municipal. A Guarda Municipal terá ainda 45 vagas disponibilizadas pela Escola de Gestão Pública (EGP).



MINISTRO DO TURISMO ANUNCIA AMPLIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO PARA A COPA

13/12/2012

Entre os públicos a serem atendidos estão vendedores ambulantes, permissionários de feiras, taxistas, motoristas de ônibus, cobradores, artesãos, gerentes de bares, restaurantes e hotéis

O ministro do Turismo, Gastão Vieira, anunciou nesta quinta-feira (13.12) a ampliação do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) com vistas à Copa do Mundo de 2014. O anúncio foi realizado durante a 37ª reunião do Conselho Nacional do Turismo (CNT), em Brasília.

A Portaria Nº 348, de 13 de dezembro de 2012, define as ações de qualificação profissional complementares ao Pronatec Copa e Copa In Company, autorizando a participação das instituições privadas de ensino superior e das entidades privadas sem fins lucrativos a participarem dos projetos, mediante participação de chamadas públicas ou concursos de projetos.

O foco dos projetos de qualificação será a preparação das cidades-sede da Copa, entorno e destinos turísticos consolidados nacional e internacionalmente. As sedes da Copa das Confederações terão prioridade. “Vamos concentrar esforços para aumentar a qualidade dos nossos serviços e, consequentemente, a competitividade dos nossos destinos”, afirmou o ministro.

Entre os públicos a serem atendidos pelos cursos estão os profissionais dos Centros de Atendimento ao Turista, vendedores ambulantes de alimentos e trabalhadores em bares e cafés dos aeroportos, rodovias e portos, permissionários de feiras e mercados públicos, taxistas, motoristas de ônibus e de locadoras de automóveis, cobradores, empreendedores artesãos, empresários, gerentes de bares, restaurantes, hotéis e pousadas.

As instituições privadas de ensino superior e as entidades privadas sem fins lucrativos terão que apresentar a atribuição e finalidade estatutárias compatíveis com o objeto dos convênios há mais de três anos.



Governo do Estado debate qualificação para a Copa 2014


20/11/2012

Integrantes do Governo do Estado e prefeitura da Capital reuniram-se, nesta terça-feira (20), para debater questões ligadas à qualificação de profissionais visando à Copa 2014 no Rio Grande do Sul. O titular da Secretaria Estadual do Esporte e do Lazer (SEL) e coordenador do Comitê Gestor da Copa 2014 RS (CGCopa), Kalil Sehbe, participou do encontro que ocorreu na sede da SEL. "A capacitação é um dos principais legados da Copa, pois o conhecimento adquirido ultrapassa o evento, significando desenvolvimento para as pessoas e para o Estado", afirmou Kalil. 

Organizado pelas coordenadoras da Câmara Temática de Qualificação, Protocolo e Voluntariado do Comitê Organizador da Copa 2014 de Porto Alegre,  Eliana Cunha e Tanise Pasin, o encontro teve o objetivo de alinhar e mapear as ações de capacitação que já estão sendo desenvolvidas, tanto na Capital, quanto nas demais cidades do Estado.

A intenção é que "consigamos reunir as informações para visualizar quais áreas estão sendo contempladas e quais ainda precisamos trabalhar mais em planejamentos futuros", afirmou Eliana. O grupo irá elaborar uma planilha para compilação dos dados e novas reuniões devem ser agendadas com entidades do setor privado.

Texto: Natalia Ely
Edição: Redação Secom


Mais R$ 4,57 milhões para qualificar turismo brasileiro


31/10/2012

Ministério do Turismo assina repasse de recursos para projetos de qualificação de quatro mil trabalhadores em Porto Alegre, Salvador e Recife.

Brasília (DF) - O Ministério do Turismo empenhou, no dia 30 de outubro (terça-feira),R$ 4,57 milhões para preparar 3.950 profissionais da linha de frente do turismo para a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014. A ação contempla trabalhadores de diversas categorias do receptivo do setor na Bahia, Pernambuco e Rio Grande do Sul, estados-sede do campeonato mundial de futebol.

A estratégia é complementar à oferta de cursos do Pronatec Copa (Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego voltado para a Copa do Mundo 2014), uma das ações de qualificação profissional do Ministério do Turismo.

Segundo o secretário Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fábio Mota, o repasse às cidades-sede integra o pacote de investimentos da pasta para 2014: “Além de ampliar a qualificação de mão-de-obra para a Copa, estamos investindo no legado, que é do povo: a profissionalização, a geração de renda e o desenvolvimento econômico casado com o desenvolvimento social”, afirmou. De acordo com Mota, outros 13 projetos de estados-sede do Mundial estão em análise pelo Ministério do Turismo.

Destinos contemplados-Na capital gaúcha, o programa atenderá 2,4 mil profissionais diretamente envolvidos com o receptivo turístico para a Copa do Mundo. O convênio com a Secretaria de Turismo do estado, orçado em R$ 3,4 milhões, prevê aperfeiçoamento para diversas atividades de apoio ao turismo: taxistas, guias de turismo, comerciários, trabalhadores da segurança pública (policiais civis, militares e bombeiros) e do transporte público (motoristas e cobradores de ônibus). Segundo estudo encomendado pelo MTur à Fundação Getúlio Vargas (FGV), a estimativa é que a cidade receba 413,4 mil brasileiros e 129 mil estrangeiros durante o mundial.

Já a parceria entre o MTur e a Secretaria de Turismo da Bahia vai oferecer cursos de inglês para 1.020 taxistas em Salvador. O ministério destinou R$ 1,053 milhões à iniciativa. De acordo com projeção do MTur/FGV, a capital soteropolitana receberá 560 mil brasileiros e 148,2 mil estrangeiros durante a Copa.

Em Recife, o projeto pretende qualificar prestadores de serviços da cadeia produtiva do setor e multiplicadores de informações turísticas. O foco do convênio com a Prefeitura da capital pernambucana é aprimorar o atendimento ao visitante em mercados públicos, barracas de coco e Centros de Atendimento ao Turista (CATs).

Ao todo, serão contemplados 530 profissionais que estudarão, entre outras disciplinas, noções de empreendedorismo, segurança alimentar e enfrentamento da exploração sexual de crianças e adolescentes no turismo. O investimento do MTur, de R$ 429,8 mil, vai aprimorar o atendimento aos 324 mil estrangeiros e 81,7 mil brasileiros que passarão pela cidade durante os 30 dias da Copa 2014.



Programa de Qualificação prepara hotéis e pousadas para a Copa 2014


Podem participar estabelecimentos com até 50 unidades habitacionais (Foto: Banco de Imagens)
24/10/2012

Chamada Pública do Sebrae/RS está aberta até o dia 26 de outubro

Da Redação

Porto Alegre - O Sebrae/RS está com Chamada Pública, Nº 08/2012, aberta até o dia 26 de outubro, sexta-feira, para selecionar empresas para participar do programa de qualificação na Norma ABNT NBR 15401 e certificação. O objetivo é qualificar dez estabelecimentos de hospedagem com até 50 unidades habitacionais com vistas à Copa do Mundo de 2014, conforme os requisitos da Norma. O edital com todas as informações pode ser acessado no site do Sebrae/RS www.sebrae-rs.com.br.

O Programa de Qualificação na NBR 15.401:2006 é uma metodologia do Sebrae/RS composto por 220 horas de oficinas, consultorias e visita de benchmarking. A duração prevista são de 13 meses. A iniciativa é mais uma ação do programa Sebrae 2014. “No caso de hotéis e pousadas, além de oferecer boa estrutura, atendimento e preço justo, as empresas precisam adotar ações e iniciativas com foco em sustentabilidade, um dos pré-requisitos da NBR 15.401”, salienta a técnica do Sebrae/RS, Amanda Paim.

Dentre as ações previstas estão a implantação de práticas de sustentabilidade, apoio ao processo de certificação da Norma e promoção da Cooperação entre as empresas selecionadas para intercâmbio de informações.

Fonte: Sebrae/RS


Cursos preparatórios para 2014 são tema em reunião de Câmara Temática

10/07/2012 

A Câmara Temática de Qualificação, Voluntariado e Protocolo do Comitê Organizador Sede - Porto Alegre 2014 reuniu-se nesta terça-feira, 10, para tratar de temas como o voluntariado local e os cursos preparatórios para a Copa do Mundo de 2014. 

O Secretário-Adjunto da Secretaria Municipal do Trabalho e Emprego, Roni Marques Correa, falou das ações da Prefeitura junto ao Governo Federal para promover a qualificação do trabalhador. Por meio de projetos com o Pronatec Copa, viabilizado pelo Ministério do Turismo, a Prefeitura busca participação nos processos de oferecimento dos cursos preparatórios. Roni também destacou a importância do uso de ferramentas como o Observatório do Trabalho, pioneiro no Estado e de iniciativa da Secretaria Municipal do Trabalho, que abrange dados e informações do trabalhador na cidade de Porto Alegre. 

A representante da Secretaria Municipal do Turismo, Débora Toffoli Snel, salientou que os projetos como o Pronatec beneficiarão cerca de seis mil pessoas até o fim do ano. Os cursos a serem oferecidos são escolhidos de acordo com a necessidade do mercado local, e até o momento incluem as atividades de agente de viagem, garçom e monitor ambiental. A Secretaria Municipal do Turismo também viabiliza cursos para qualificar o “bem receber” na cidade-sede, ofertando cursos através do Porto Alegre Turística, que proporcionam aprendizados sobre a história de Porto Alegre, bem como as oportunidades no turismo e o aprendizado de línguas estrangeiras. 

O grupo também discutiu os cursos preparatórios para os taxistas, como o Taxista Nota 10. O responsável pela Coordenação de Transportes na EPTC, Antônio Bernardes, destacou a importância de se qualificar os diferentes modais do trânsito, que incluem ônibus, táxis, lotações e transporte escolar, além da importância de se pensar em formas que aperfeiçoem os cursos de línguas que já estão sendo disponibilizados. 

A Câmara Temática de Qualificação, Voluntariado e Protocolo é coordenada por Tanise Pasin, da Escola de Gestão Pública (EGT) do município, e por Sueme Pompeu de Mattos, da Secretaria Estadual do Esporte e Lazer. Participaram do evento representantes do Gabinete de Planejamento da Prefeitura de Porto Alegre, Secretaria Extraordinária da Copa do Mundo de 2014, CIEE, SENAC, Cruz Vermelha e Secretaria Municipal de Trabalho e Emprego.

Fonte: Secopa RS


Hamm cobra urgência nos projetos de qualificação e capacitação profissional de mão de obra para Copa do Mundo


30/05/2012

A Comissão de Turismo e Desporto (CTD) da Câmara dos Deputados realizou na terça-feira, dia 29 de maio, audiência pública para debater as ações de qualificação e capacitação profissional de mão de obra para a Copa do Mundo de 2014. O deputado federal Afonso Hamm (PP-RS), que é vice-presidente da Comissão, destacou a importância de promover ações efetivas de qualificação da mão de obra para receber com qualidade os turistas internos e estrangeiros.

O tema foi debatido pela assessora especial do Ministério do Turismo, Suzana Dieckmann; diretor de Integração das Redes de Educação Profissional e Tecnológica do Ministério da Educação, Marcelo Machado Feres; diretor-presidente da Confederação Nacional de Trabalhadores em Turismo e Hospitalidade (CONTRATUH), Moacyr Roberto Tesch Auersvald; diretor da Rede Brasil de Qualificação da Confederação Nacional de Turismo (CNTur), Mário Beni; Superintendente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), João Lino; vice-presidente da Associação Brasileira de Agentes de Viagem (ABAV Nacional), Edmar Bull; Presidente da Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux (CBC&VB), João Luiz dos Santos Moreira e a presidente da Federação Nacional dos Guias de Turismo (FENAGTUR), Irma Carla.

Programas

Priorizar ações para qualificar a mão de obra no setor do turismo, em especial nos preparativos para a Copa das Confederações de 2013 e Copa do Mundo de 2014, foram os destaques da reunião. Afonso Hamm apontou sobre a necessidade do país se preparar para atender com qualidade os turistas nacionais e os estrangeiros, no entanto, ressaltou sobre a importância de voltar às atenções para qualificação e fomentar os programas.

O Plano Estadual de Qualificação Profissional (Pronatec) também foi apresentado por Marcelo Feres.

Outro projeto que foi ressaltado o “Bem Receber a Copa” para qualificação profissional do setor de turismo, que segundo João Moreira, está sem atividades desde agosto de 2011. O projeto estava sendo desenvolvido nas 12 cidades-sede da Copa do Mundo e nos destinos de maior oferta para qualificar profissionais. A paralisação das atividades que envolvem milhares de alunos que ainda estão na espera da formação, repercutiu entre os parlamentares. Afonso Hamm destacou a importância

Na opinião de Hamm, é importante sistematizar as ações de qualificação e capacitação com urgência, já que falta apenas um ano para a realização da Copa das Confederações. Ainda destacou sobre a importância da atuação dos taxistas que merecem atenção especial dessas atividades. “Portanto, é uma ação urgente e que as entidades do trade turístico que estavam inseridas no programa Bem Receber a Copa precisam de uma definição sobre os programas que foram interrompidos”, assinala Hamm ao argumentar que esta é uma angustia de todos e requer uma ação emergencial e o estabelecimento de prazos para definição das ações e efetivação dos programas.



PRONATEC COPA ABRE INSCRIÇÕES NESTA TERÇA. META É CAPACITAR 240 MIL ATÉ 2014


03/04/2012

Há 35 opções de cursos para qualificar quem já é ou quem pretende se tornar um profissional da área de turismo. Num primeiro instante, prioridade será das cidades-sede da Copa das Confederações

A partir desta terça-feira estarão abertas as inscrições para o Pronatec Copa: programa de qualificação dos ministérios do Turismo e da Educação que tem como meta formar 40 mil profissionais por semestre em 32 áreas ligadas ao receptivo turístico, como auxiliar de cozinha, camareira e garçom, além de aulas de inglês, espanhol e libras (linguagem de sinais). As inscrições contemplarão as doze cidades-sede da Copa do Mundo de 2014, além de municípios do entorno e destinos de visibilidade internacional.

O Pronatec Copa é voltado para maiores de 18 anos que já trabalham com turismo ou que pretendem se profissionalizar no setor. “Temos uma meta ousada de capacitar 240 mil alunos até 2014. Queremos formar profissionais capazes de representar um Brasil forte e desenvolvido e mostrar ao mundo que estamos preparados para receber bem os visitantes internacionais”, ressalta ministro do Turismo, Gastão Vieira.

Desenvolvidos em parceria com os institutos federais de educação profissional e o Sistema S (Sesc, Sesi e Senai), os cursos serão oferecidos conforme a escolaridade do aluno. Para os alunos que tiverem o ensino fundamental completo, além dos 32 cursos de qualificação, há ainda a opção de se inscreverem simultaneamente em aulas de idiomas ou libras.

Com duração mínima de 160 horas – média de quatro meses –, as aulas serão presenciais e gratuitas. As inscrições podem ser feitas por meio do site www.pronateccopa.turismo.gov.br. Os participantes receberão auxílio para alimentação e transporte. Neste primeiro ano, serão priorizadas as inscrições dos alunos das cidades-sede da Copa das Confederações e os portadores de deficiência. As empresas parceiras que tiverem funcionários qualificados pelo programa receberão uma identificação, atestando que o estabelecimento fez parte da preparação do país para a Copa do Mundo da FIFA de 2014.

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