Turismo investe em atendimento bilíngue para a Copa

08/01/2014

Entre as ações de comunicação estão os novos Centros de Atendimento ao Turista (CATs) e o ensino de idiomas a profissionais ligados ao setor, como taxistas, agentes de turismo, além de policiais civis e militares, guardas municipais e corpo de bombeiros

O atendimento em idioma estrangeiro é uma ação prioritária para o Ministério do Turismo para receber bem os turistas que desembarcam no país durante Copa do Mundo de 2014. Com o objetivo de atender melhor o visitante de fora e o turista brasileiro, o MTur investe em duas ações de grande repercussão: a expansão dos Centros de Atendimento ao Turista (CATs) e o ensino de idiomas a profissionais ligados ao turismo.

O aprendizado de um segundo idioma, como o inglês e o espanhol, além da Língua Brasileira de Sinais (Libras) está sendo realizado pelo Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego, o Pronatec Turismo. Entre os profissionais beneficiados estão taxistas, agentes de turismo, além de policiais civis e militares, guardas municipais e corpo de bombeiros, todos em contato direto com os visitantes. Além do curso de idiomas o Pronatec oferece mais 44 cursos com foco do atendimento ao turista.

Ao investir na comunicação com o turista, o MTur atende a uma das principais reivindicações dos estrangeiros que visitaram o país durante a Copa das Confederações: melhorar o atendimento em língua estrangeira. Durante o torneio, metade dos turistas estrangeiros que visitaram o país manifestaram dificuldades em se comunicar, de acordo com uma pesquisa do Ministério do Turismo (MTur), feita em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). No período foram entrevistados 1.338 turistas estrangeiros em aeroportos brasileiros.

A segunda ação de mobilização do Ministério do Turismo visa a expansão dos Centros de Atendimento ao Turista (CATs), locais especializados ao atendimento e orientação dos turistas em mais de um idioma. O MTur reservou R$ 37 milhões para investimento em 105 centros, todos em estados-sede da Copa, em operação até a Copa do Mundo. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 3,3 milhões.

O investimento cobre reformas de CATs antigos, construção de novas unidades fixas e investimentos em unidades móveis, como vans e patinetes elétricos, que irão circular pelos principais centros de concentração de turistas. Em São Paulo, dois patinetes elétricos vão circular nos entornos do Arena Corinthians para atender aos turistas, em uma experiência inédita no país.

São esperados 600 mil turistas estrangeiros para a Copa do Mundo, segundo o Ministério do Esporte, um número bem maior do que os estrangeiros que vieram para a Copa das Confederações (25 mil), segundo o Ministério do Turismo.

Clique aqui e ouça declaração na qual o ministro do Turismo, Gastão Vieira, frisa a necessidade de se atender bem visitantes.

Fonte: Ministério do Turismo

Ministro pede agilidade para execução de obras para a Copa nas cidades-sede

17/04/2013

Gastão Vieira fez apelo aos parlamentares da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, nesta quarta-feira (17)

Brasília (DF) – O ministro do Turismo, Gastão Vieira, fez um apelo à Câmara dos Deputados, nesta quarta-feira (17), pela celeridade das obras de infraestrutura turística nas cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. Em reunião na Comissão de Turismo e Desporto, ele lembrou que o MTur tem R$ 116 milhões à disposição das prefeituras para projetos de sinalização turística, centros de atendimento ao turista (CATs) e de acessibilidade.

“Muitas obras estão atrasadas e peço aos deputados que incentivem os prefeitos a apressarem a solicitação dos recursos, que estão disponíveis desde julho de 2012 na Caixa Econômica Federal”, disse o ministro, alertando sobre o curto prazo para execução das obras necessárias ao atendimento aos turistas nos grandes eventos.  Segundo ele, a pasta terá, em 2013, mais R$ 84 milhões para intervenções nas cidades-sede, dentro do escopo da matriz de responsabilidades da Copa.

O convite ao ministro para falar do planejamento do MTur para este ano partiu do presidente do comissão, deputado Romário (PSB/RJ). Em sua exposição, Vieira apresentou dados do turismo global, da execução orçamentária no ministério, dos planos de expansão do turismo doméstico e internacional e do grande objetivo de posicionar o Brasil entre as três maiores economias turísticas do mundo até 2022 – hoje, o país é o sexto PIB do turismo.

O estímulo ao aumento das viagens internas tem como medidas de curto prazo a criação de programas de incentivos para idosos, trabalhadores e jovens. A definição de novos mercados, com reforço da promoção do Brasil nos demais países dos Brics (Rússia, India, China e África do Sul) é uma das estratégias apontadas pelo ministro para aumentar o fluxo de estrangeiros para os destinos nacionais.

DESONERAÇÃO 

Vieira convocou o secretário executivo do MTur, Valdir Simão,  para falar das articulações da pasta para ampliar os benefícios da desoneração como forma de aumentar a competitividade do setor produtivo. “Temos mais de 30 pleitos que estão sendo tratados no ambiente econômico do governo dos quais dois terços são questões relacionadas à tributação”, disse o secretário.

A flexibilização das regras de contratação de mão-de-obra, redução da tarifa de energia elétrica e a desoneração da folha de pagamento das agências de viagens, parques temáticos e do setor de alimentação estão entre os assuntos da agenda de competitividade do MTur.

INFRAESTRUTURA 

  Ao apresentar a execução orçamentária do Ministério do Turismo, Gastão Vieira reforçou a importância das obras de infraestrutura para o desenvolvimento do Turismo. Revelou que de 2003 a 2011 foram investidos mais de R$ 10 bilhões em 3,4 mil municípios brasileiros e que, nos últimos anos, houve a preocupação de aumentar as despesas com investimentos, reduzindo gastos com custeio da máquina administrativa.

“Política de turismo se faz com obras de infraestrutura. Alcançamos o objetivo perseguido e em 2012 direcionamos 75% do orçamento para investimento, percentual que em 2010 era de 68%”, disse Vieira.  Ele apontou também o mérito de o Ministério ter regularizado, no ano passado, os pagamentos relativos aos contratos de repasse firmados com estados e municípios.

O secretário Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fábio Mota, reforçou a fala do ministro, mostrando o desempenho do Prodetur, que já investiu mais de R$ 300 milhões em obras nos diversos estados. “Temos bons exemplos da atuação do ministério nos municípios. Entre eles, podemos destacar a pavimentação da rodovia Bonito/Bodoquena, no Mato Grosso do Sul, e do centro de eventos de Teresina (PI).

Fonte: Ministério do Turismo

MINISTÉRIO DO TURISMO FAZ REUNIÃO COM SETOR HOTELEIRO PARA DISCUTIR PREÇOS DE DIÁRIAS

20/02/2013

Encontros com empresários das cidades-sede da Copa do Mundo têm como objetivo evitar aumentos abusivos

O ministro do Turismo, Gastão Vieira, disse nesta quarta-feira (20.02) que será feita uma série de reuniões com empresários do setor hoteleiro das cidades-sede da Copa do Mundo. O objetivo é buscar um entendimento para que governo e setor privado possam fiscalizar conjuntamente os valores das diárias dos hotéis e os aumentos abusivos. Um encontro foi realizado hoje, em São Paulo, durante o primeiro dia do 19º Workshop CVC, no Expocenter Norte.

“A discussão cria um ambiente propício para que o governo entenda que os empresários nesse momento estão investindo quase R$ 7,5 bilhões na construção de novos hotéis, que são indispensáveis para os eventos que vamos sediar. E o empresário tem que entender que se ele aumentar tanto o preço e criar a pré-condição de que a diária será cara, vai ter dificuldade depois para manter e pagar o investimento”, explicou Vieira, na cerimônia de abertura do 19º Workshop CVC.

O ministro disse ainda que os planos do governo são os de atrair mais visitantes estrangeiros e estimular os brasileiros a viajar mais pelo país. Para isso, a estratégia é aumentar a competitividade, principalmente com a diminuição dos custos para o viajante doméstico. “O foco é a área tributária e as desonerações. Já desoneramos hotéis, companhias aéreas, resorts, e vamos aprofundar vendo o que é possível diminuir nos custos.”

Encontro

As entidades representantes da indústria de hotéis e a cúpula do Ministério do Turismo promoveram uma reunião de alinhamento para definir ações conjuntas e evitar a alta abusiva de preços durante os megaeventos, ainda durante o 19º Workshop CVC. Os representantes do Governo Federal elencaram os investimentos públicos em infraestrutura, a desoneração tributária, as políticas estratégicas para o setor e afirmaram que os preços praticados serão monitorados. Os empresários reafirmaram o compromisso de adotarem um posicionamento de mercado com foco no longo prazo com tarifas adequadas.

“O Ministério do Turismo é parceiro do setor produtivo. Estamos trabalhando em parceria com as entidades representantes dos empresários para monitorar o mercado. Tarifas abusivas serão coibidas”, afirmou o secretário executivo da pasta, Valdir Simão. Ele informou que o governo trabalha na melhoria do ambiente de negócios e está convicto de que os empresários adotarão uma atitude responsável ante os megaeventos. “Não podemos permitir que os nossos destinos sejam taxados de caros”, ponderou.

O presidente do Fórum de Operadores e Hoteleiros do Brasil (FOHB), Roberto Rotter, garantiu que o setor está afinado com o governo e não tem interesse em contribuir com qualquer prática abusiva. “Estamos investindo bilhões. Sabemos que o retorno vem no longo prazo e não em um único evento”, destacou. Os empresários foram chamados a aderir ao Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem (SBClass) e ao Registro Nacional de Hóspedes, que substitui o preenchimento manual das fichas nos check-in dos hotéis.

Fonte: Portal da Copa

MINISTRO DO TURISMO DESTACA FINANCIAMENTO PARA AUMENTO DA OFERTA DE HOSPEDAGEM NO PAÍS

                                                                                                      

                                                                                                         Elza Fiúza/ ABr

12/01/2013

No programa Bom dia, Ministro, Gastão Vieira também comentou a qualificação profissional e os investimentos em obras de acessibilidade para a Copa das Confederações e o Mundial de 2014

O grande sucesso no aumento da oferta dos meios de hospedagem foi no campo do financiamento, afirmou Gastão Vieira no programa Bom dia, Ministro desta quinta-feira (10.01). O titular da pasta do Turismo destacou o volume de recursos ofertado por bancos oficiais para empresários interessados na construção e modernização de hotéis no país.

“Quase R$ 9 bilhões foram colocados à disposição pela Caixa Econômica Federal, BNDES e Banco do Brasil. No item financiamento, estamos indo muito bem e na atração de empresários para obter esses financiamentos também, tanto que o BNDES tinha colocado 1 bilhão de reais à disposição, dobrou para 2 bilhões e continua conversando com o ministério para superar obstáculos”, disse.

Gastão Vieira também comentou a expectativa do aumento de turistas no país a partir dos eventos esportivos. “Nós esperamos 5,8 milhões de turistas estrangeiros em 2013, contra 5,4 milhões em 2012. Nossa expectativa é que, durante esses grandes eventos esportivos que vamos viver, o Brasil consolide uma vinda de turistas que nos permita chegar a um patamar de 10 milhões em 2022”, disse. “Com o sucesso nos grandes eventos, o que sobra é uma enorme responsabilidade em transformar o país em grande destino turístico. Já estamos trabalhando nesse sentido”.

Pronatec Copa

Ao responder uma pergunta sobre qualificação profissional, o ministro do Turismo citou o Pronatec Copa e falou sobre convênios estabelecidos com estados para cursos que não estão incluídos no programa. ”A ideia é formar 84 mil pessoas por ano, para chegar a 240 mil pessoas até 2014, dentro do âmbito do Pronatec Copa. Também estamos celebrando convênios com estados para que façam formações específicas que o Pronatec não alcança, como policiais, taxistas e o pessoal que trabalha em rodoviárias. Já assinamos convênios e estamos repassando recursos para que a secretarias estaduais e municipais comandem esses processos”, explicou.

Acessibilidade

O ministro do Turismo comentou, ainda, os investimentos em obras de acessibilidade para a Copa das Confederações FIFA 2013 e para o Mundial de 2014. Segundo Gastão Vieira, os recursos já foram colocados à disposição das sedes dos torneios juntos à Caixa Econômica Federal, para que elas possam fazer os trabalhos de acessibilidade. “Ainda este mês vamos chamar os prefeitos a Brasília para uma rodada final, com o objetivo de acelerarmos essa oferta indispensável para dar conforto e segurança às pessoas que precisam de meios de locomoção perfeitamente adequados”, disse.

Fonte: Portal da Copa do Governo Federal Brasileiro

MTur destina R$ 56 milhões para obras da Copa do Mundo

Todas as cidades-sede da Copa das Confederações serão beneficiadas

04/06/2012

Brasília (DF) – O Ministério do Turismo (MTur) liberou na última semana o primeiro bloco de empenhos para a Copa do Mundo 2014, no valor de R$ 56 milhões. O orçamento total do MTur para este ano em iniciativas voltadas para preparar os municípios para o Mundial de futebol é de R$ 116 milhões.

“Informamos aos estados e municípios a intenção do ministério de financiar obras de infraestrutura turística para as sedes da Copa. A partir daí, recebemos os projetos que foram analisados por nossa equipe técnica. Agora, estamos fazendo os primeiros empenhos do ano”, relatou o ministro do Turismo, Gastão Vieira. Segundo ele, serão financiadas obras relacionadas aos três eixos de atuação do MTur na preparação para os megaeventos: sinalização turística, acessibilidade e centros de atendimento ao turista.

Neste primeiro bloco foram beneficiadas nove cidades-sedes. São elas: Belo Horizonte (R$ 648,6 mil), Brasília (R$ 693 mil), Curitiba (R$ 5,19 milhões), Fortaleza (R$ 17 milhões), Porto Alegre (R$ 4,25 milhões), Recife (R$ 3 milhões), Rio de Janeiro (17 milhões), Salvador (R$ 7,5 milhões) e São Paulo (R$ 874 mil). 

A segunda etapa de empenhos deverá ser autorizada até o final de junho. O MTur autorizará aportes para a realização de obras de infraestrutura também nas cidades-sede não incluídas nessa primeira lista.

ASCOM

Ministério do Turismo

Curso Negócios Internacionais