Salgado Filho fica em quinto lugar em avaliação de aeroportos para Copa

Pesquisa foi realizada com mais de 20 mil passageiros durante o primeiro trimestre de 2012 

Crédito: Vinícius Roratto

19/05/2013

Pesquisa foi realizada com mais de 20 mil passageiros durante o primeiro trimestre de 2012

Uma pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC/PR) apontou que o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, é o quinto melhor na avaliação dos passageiros, entre os 15 terminais que atenderão os usuários durante a Copa do Mundo de 2014. O resultado se refere a dados coletados no primeiro trimestre de 2012, nos aeroportos das 12 cidades-sede do evento ou vinculados a estas localidades. 

O Salgado Filho ficou com nota 3,98, acima da média de 3,81 da pesquisa. O terminal aparece atrás do Afonso Pena, em Curitiba/PR (4,21); Gilberto Freire, em Recife/PE (4,14); Pinto Martins, em Fortaleza/CE (4,14); e Augusto Severo, em Natal/RN (4,12).

Os indicadores estão relacionados aos seguintes elementos: acesso (transporte público, estacionamento, disponibilidade de táxi), ckeck-in (tempo, eficiência, cordialidade dos funcionários), emigração (tempo, eficiência, cordialidade), inspeção de segurança (tempo, rigor, cordialidade), imigração (tempo e cordialidade), aduana (tempo e atendimento), instalação aeroportuária e ambiente do aeroporto.

A pesquisa, que ouviu mais de 20 mil entrevistados, mostrou que a cordialidade e a eficiência dos funcionários foram os itens mais bem avaliados pelas pessoas que passam pelos aeroportos brasileiros. Por outro lado, os preços cobrados pelos estacionamentos e estabelecimentos de alimentação e de comércio são as principais reclamações.

Foram alvo da pesquisa ainda os aeroportos internacionais Eduardo Gomes (Manaus/AM), Luís Eduardo Magalhães (Salvador/BA), Juscelino Kubitschek (Brasília/DF), Marechal Rondon (Cuiabá/MT), Tancredo Neves (Confins/MG), André Franco Montoro (Guarulhos/SP), Congonhas (SP), Viracopos (Campinas/SP) e Tom Jobim - Galeão (RJ), além do Santos Dumont (RJ).

Fonte: Correio do Povo