São Leopoldo testa máquina para compra de passagens

Saul Sastre prevê estações com equipamentos na Copa de 2014 - Marcelo G. Ribeiro/JC

11/09/2013

Autoatendimento será implantado em todas as rodoviárias do Estado

Jessica Gustafson Costa

A Estação Rodoviária de São Leopoldo recebeu na manhã de ontem a primeira máquina de autoatendimento para a venda de passagens intermunicipais do Estado. O equipamento, que aceita pagamento em dinheiro e em cartão de débito, é apenas um protótipo e será testado por, no mínimo, 90 dias. Após a avaliação da experiência dos usuários com a tecnologia, será aberto um edital de licitação. A previsão do diretor de Transportes Rodoviários do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (Daer), Saul Sastre, é de que, até a Copa de 2014, todas as estações rodoviárias do Estado estejam equipadas com o autoatendimento. 

“Um dos objetivos é implantar os equipamentos nos municípios que não possuem terminal rodoviário. Essa é uma das principais finalidades. Se colocarmos duas máquinas em cada um dos 497 municípios precisaremos de, no mínimo, mil máquinas. Isso dependerá também do porte da cidade”, explica Sastre. 

De acordo com ele, 60% das licitações para a concessão de estações em cidades de 4ª categoria, que faturam valor inferior a R$ 7 mil, não puderam ser concluídas por falta de interesse. Existem 150 cidades com essa baixa atividade econômica. “Esta máquina pode ser uma grande solução. Também temos a ideia de colocar os equipamentos em pontos comerciais e de circulação de pessoas, para que o usuário possa comprar antecipadamente sem precisar ir até o terminal”, afirma. 

Para o passageiro não haverá nenhum custo a mais, pois toda a implantação do sistema será paga com a comissão da venda destinada aos terminais, de 11%, como a taxa de embarque, que já está embutida na passagem.  O diretor lembrou que as rodoviárias ganham apenas uma porcentagem sobre a venda das passagens, assim como acontece nos aeroportos. 

O protótipo foi desenvolvido por duas empresas gaúchas, a Perto e a Rodosoft Tecnologia, e atualmente permite que a compra seja feita também pela internet, com a retirada do bilhete na máquina mediante leitura de código de barras. Outra adaptação que deve ser feita no sistema é para o parcelamento da compra com o cartão de crédito. Para Sastre, infelizmente muitos negócios ainda são feitos prioritariamente com dinheiro no Estado. Já existe outro modelo de máquina, desenvolvido pelas mesmas empresas, que aceitará somente o cartão. O sistema será mais simples, pois o atual fornece troco até em moedas, e poderá ser disponibilizado em um maior número de locais. 

O gerente da Estação Rodoviária de São Leopoldo, Júlio Lara, diz que a demanda de vendas por dia no local é de 3,5 mil a quatro mil passagens. “Se 10% destes usuários migrarem para o autoatendimento nestes 90 dias, nós já estamos satisfeitos. Essa é uma facilidade para os usuários, mas os guichês continuam”, afirma.

Usuários aprovam sistema sem guichês

O sistema de compra pela máquina de autoatendimento é semelhante ao utilizado nos caixas eletrônicos dos bancos. Com o teclado virtual, o usuário escolhe na tela a cidade, o dia, o horário e a poltrona que deseja sentar. Os itens vão para o carrinho de compras. Depois é só fazer o pagamento com o cartão de débito ou dinheiro. O açougueiro Venceslau Roque dos Santos, de 34 anos, foi o primeiro a comprar passagem na máquina, e aprovou o sistema. “Deu tudo bem certinho. É uma inovação espetacular. Nos horários de pico, os guichês ficam lotados e sempre esperamos muito tempo na fila. Com o equipamento, foi rapidinho”, relatou. 

Já o aposentado Laurelino Terres de Oliveira, de 61 anos, ficou observando de longe o movimento e de início não entendeu muito bem. “Será muito útil principalmente por causa das filas nos balcões de compras”, falou. 

Licitação dos 273 terminais segue em andamento

A primeira etapa da licitação dos 273 terminais rodoviários do Rio Grande do Sul foi concluída em abril, e os novos contratos terão validade de 20 anos, contados a partir da publicação do vencedor no Diário Oficial do Estado (DOE). Nesta fase, o Daer recebeu os projetos dos interessados nas concessões das rodoviárias, os quais seguem em análise pela Diretoria de Transportes Rodoviários (DTR). 

Para as estações de quarta categoria, localizadas em municípios menores, que tiveram em média 60% de licitações desertas devido à baixa atratividade econômica, estão sendo reabertos novos processos licitatórios. A rodoviária de Garibaldi foi a pioneira na assinatura do contrato com o vencedor da licitação. O ato ocorreu em maio na Secretaria de Infraestrutura e Logística do Estado. As demais assinaturas de contratos seguem acontecendo. 

Fonte: Jornal do Comércio